通訳機を導入したが
複雑な会話や
緊急時は
通訳機だけでは不安
お手元の 端末で繋がる 多言語リアルタイム翻訳× オペレーター通訳
通訳機不要。
高度なAI技術と
一流の通訳オペレーターを使い分け、
訪日外国人とのコミュニケーションを
完璧にサポートします。
複雑な会話も安心の即時対応。
高精度のAI翻訳とプロ通訳士で
ビジネスを徹底サポート
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アカウント実績
5,000件以上
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AI翻訳レベル
TOEIC900点以上
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通訳士の通訳実績
年間45万時間以上
AI翻訳だけで、本当に大丈夫ですか？
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問題1
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問題2誤訳が許されない場面で
AI翻訳の
結果が正しいか
確認する手段がない -
問題3クレーム対応時に
スムーズな
やり取りができず悪化した
ドコツーAI MIXは、 これらの問題を全て解決します！
AIだけに頼らない新しい通訳サービス
通訳機不要。AIとプロのオペレーターを自由に切替できる、
ハイブリッド型通訳サービスです。
オペレーター通訳士
正確な対応を求められる時は
オペレーター通訳
ワンタッチで
オペレーター／
AIを切り替え
多言語リアルタイム翻訳
スピーディーに対応が
したい時はAI翻訳
AIと通訳士のハイブリッド通訳
状況に応じた切り替えで臨機応変に対応可能
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自治体
AI翻訳
館内案内やよくある質問はAIで即回答
オペレーター通訳
個別相談や複雑な手続きは通訳士で正確に対応
効果
対応時間削減、信頼関係の構築
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学校
AI翻訳
授業内容や校則など定型文登録で素早く対応
オペレーター通訳
個人面談、保護者面談などで利用
効果
スムースな伝達や細やかなケアが可能
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宿泊施設
AI翻訳
チェックイン、チェックアウトはAIでスムーズに待ち時間ゼロ
オペレーター通訳
クレームや特別な対応は通訳士で細かく対応
効果
待ち時間の減少やきめ細やかな対応でリピーター客増加
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外国人雇用企業
AI翻訳
仕事の手順や決まりを定型文で正確に伝達
オペレーター通訳
細やかなコミュニケーションの実現
効果
業務効率化と会社での孤立防止効果
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海外取引企業
AI翻訳
取引内容など定型文登録で正確に伝達
オペレーター通訳
細やかなコミュニケーションで交渉
効果
AIと通訳士の両面対応でスムースな商談実現
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病院
AI翻訳
各種手続きや支払いなどで素早く対応
オペレーター通訳
問診面談などで利用
効果
会計時の混雑解消や問診内容を正確に通訳
使い方
端末は自由、
ログインして話かけるだけ
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スマートフォン
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タブレット
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PC
文字と音声で、瞬時に翻訳します。
お持ちのスマートフォン、タブレット、PCでいつでもご利用いただけます。
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1ログイン
お持ちのタブレット、
パソコン、スマートフォンで
アクセス -
2話す
ボタンを押して話しかける
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3通訳完了
文字と音声で瞬時に翻訳
さらに細やかな対応、複雑な対応が必要な時
ワンタッチで
オペレータ通訳士に接続
ワンタッチで
オペレータ通訳士に接続
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1切替
ワンタッチでオペレター通訳
に切替 -
2接続
言語を選択してオペレータに即接続
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3対話で通訳
ビデオ通話で円滑に通訳
POINT
ドコツーAI MIXが選ばれる理由
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POINT1通訳機不要
お手元のタブレット、スマートフォン、PCで手軽に利用ができる。通訳機が不要で利用できる。
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POINT2高精度なAI翻訳
通訳精度はTOEIC900点以上、マイクボタンを押して話をするだけでスピーディに翻訳。
国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）のエンジンを採用。
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POINT3逆翻訳機能
発話者（日本語の場合）が発した言葉を翻訳し、その翻訳をもう一度発話者の言語（日本語）に翻訳し直すことで、正しく翻訳されたか確認できる機能。
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POINT4ハイレベルな通訳士
即時に通訳オペレータとのビデオ通話ができる。複雑な対応やセンシティブな対応をカバーできる。日本語能力試験1級取得者や帰国子女を採用。
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POINT524時間365日対応
通訳オペレーターは24時間365日対応、時差も関係がなく国内外どこからでも利用可能。 ※一部の言語を除く
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POINT624言語以上対応可能
在留訪日外国人の95％以上の国と地域に対応した多くの言語をカバー。
対応言語
日本語、英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ヒンディー語、タイ語、ネパール語、フィリピン語、ベトナム語、フランス語、ロシア語、インドネシア語、クメール語、モンゴル語、ウクライナ語、ミャンマー語、マレー語、トルコ語、ドイツ語、イタリア語、アラビア語
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POINT7定型文登録
よく使うフレーズを登録し、ワンタッチで対応ができるため業務を効率化できる。
COMPARISON
他サービスとの比較
| ドコツー AI MIX | 無料翻訳アプリ | 翻訳機 | |
|---|---|---|---|
| 逆翻訳機能で安心チェック | |||
| オペレーター通訳士 | 95％接続。24時間365日対応。 | ||
| ニュアンス・文化的配慮 | 逆翻訳機能とプロ通訳士で対応。 | 直訳が基本のため難しい。 | 直訳が基本のため難しい。 |
| 専用機購入 | 不要 | 不要 | 必要2万円前後 |
| デバイスフリー | 専用機が必須。 |
INTRODUCE
ドコツーAI MIXの簡単な
導入ステップ
簡単３ステップでハイブリッド通訳サービスを導入可能。
専門の担当者が導入をサポートさせていただきます。
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STEP 1
本ページのより資料請求
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STEP 2
担当者者より詳細を説明させていただきご契約
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STEP 3
ログイン情報発行後
ご利用開始。
Q&A
よくある質問
通訳機との違いや、サービスの詳細について、
お客様の疑問にお答えします。
- 通訳機との違いは?
- 通訳機は初期に購入費用が発生し導入コストが高額になりますが、ドコツーAI MIXは低コスト導入ができます。スマートフォンやタブレット、パソコンで利用できるため、通訳機の紛失や管理が必要なく、対応シーンにAIとオペレーターを自由に切り替えられます。
- 本当に通訳機不要?
- はい、お持ちの端末ですぐにご利用を開始いただけます。ブラウザーで利用できるため特別な機器は不要で、スマートフォン、タブレット、パソコンから簡単にログインしてご利用いただけます。
- AI翻訳だけで大丈夫?
- ご安心してください。ワンタッチで通訳オペレーターに切り替えられます。日本語能力試験１級取得のネイティブスピーカーや帰国子女の通訳士が接続率95%以上で即時に対応いたします。
- 翻訳の精度は?
- 国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）の日本語を中心としたAI言語処理エンジンを採用し、逆翻訳機能でさらに誤訳の確認も可能の為、高い精度を保証します。
- 多言語対応は?
- 24言語以上に対応し、在留訪日外国人の95%以上をカバーしているため、幅広いコミュニケーションを実現します。
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